Recursos Humanos

Liderança e insights valiosos sobre recursos humanos: confira a entrevista de Renata Ceciliano, Head de Training Design Latam no Mercado Livre.

W6 Insights: Em sua opinião, qual é a importância de uma boa liderança para o setor de Recursos Humanos?

Renata: A liderança, quando muito bem exercida, trará impactos inclusive de forma imediata para a área de Recursos Humanos.

Um bom líder, tem o poder de energizar as pessoas com seu modelo de trabalho, e isso, trará resultados na produtividade da equipe, no engajamento, na retenção e na qualidade das entregas.

Quando há uma liderança ativa, o ganha-ganha é inevitável, já que cada integrante tende a dar o seu melhor e consecutivamente os resultados são mais sustentáveis e organizados.

W6 Insights: Quais são as maiores inovações da sua atual empresa e como impactam seus clientes?

Renata: Investir no desenvolvimento de pessoas e buscar novas metodologias para treinar as equipes, é um dos maiores investimentos.

O foco principal é criar programas e processos de desenvolvimento e aprendizagem, com o direcionamento em qualidade, segurança e eficiência.

O uso de Inteligência artificial está super presente, alinhado com uma equipe de múltiplas áreas para criar ferramentas que auxiliem na chegada da informação e tomada de decisão da equipe.

W6 Insights: Quais são os maiores desafios para profissionais do setor de recursos humanos em 2023?

Renata: Entendo que ainda hoje, o maior desafio que observo, alinhado com a minha atuação, é trazer valor percebido para as operações, quanto a criação de novas ferramentas e metodologias para aprendizagem.

Muitas vezes, o cliente compreende que todo o processo de capacitação é um “tempo perdido” porém é importante mostrar com métricas e resultados.

Inclusive esses pontos podem vir a curto prazo, alinhados com a qualidade e segurança dos processos.

W6 Insights: Qual a importância da participação de líderes do setor em eventos como o “W6 Brasil HR Summit”?

Renata: O Primeiro ponto é o compartilhamento de experiência, pois isso se torna muito rico para que outros possam analisar e conhecer pontos que foram realizados e que foram assertivo. Tornando um grande incentivo para que você possa, inclusive, replicar em sua empresa.

É importante saber e entender, que sempre existirão pontos de vista que convergem com o que você tem em mente, porém sempre devemos estar prontos para ouvir e entender o porquê da tomada de decisão.

Além disso, o networking é super importante para o relacionamento e assim poder ver que temos ou não as mesmas dores, e assim, em conjunto, atuarmos.